In caso di ricezione di un ordine danneggiato, hai la possibilità di richiedere il reso del prodotto. Puoi specificare se desideri un rimborso completo (sia in denaro che in credito) o un cambio merce. È importante sottolineare che, al momento della richiesta di reso, dovrai allegare delle foto che mostrino chiaramente le condizioni del pacco ricevuto, comprensive di imballo e confezione esterna. Questo ci aiuterà a gestire la richiesta in modo rapido ed efficiente.

Per sapere come aprire una richiesta di reso, puoi fare riferimento alla nostra Politica dei rimborsi e seguire le istruzioni indicate.