In caso di ricezione di un ordine danneggiato, hai la possibilità di richiedere il reso del prodotto. Puoi specificare se desideri un rimborso completo (sia in denaro che in credito) o un cambio merce. È importante sottolineare che, al momento della richiesta di reso, dovrai allegare delle foto che mostrino chiaramente le condizioni del pacco ricevuto, comprensive di imballo e confezione esterna. Questo ci aiuterà a gestire la richiesta in modo rapido ed efficiente.Per sapere come aprire una richiesta di reso, puoi fare riferimento alla nostra Politica dei rimborsi e seguire le istruzioni indicate.

Il nostro obiettivo è che tu sia soddisfatto del tuo acquisto e diventi un cliente abituale. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto, puoi effettuare una richiesta di reso in autonomia direttamente dal tuo account, nei dettagli d'ordine. comunicaci se intendi effettuare un cambio merce, e attendi ulteriori istruzioni da parte nostra.Ti invitiamo a leggere la nostra  Politica dei resi per conoscere le condizioni.

Se l'articolo acquistato non è di tuo gradimento o hai selezionato un colore o uno stile errato, hai la possibilità di cambiarlo entro 14 giorni dall'acquisto.Per poter effettuare il cambio, gli articoli devono essere in condizioni immacolate, non utilizzati, non danneggiati e non marcati, e devono essere restituiti nella loro confezione originale. Per procedere al cambio, avvia la pratica di reso dal tuo account, successivamente nelle note inserisci la tua richiesta e ti contatteremo fornendoti tutte le informazioni per poter procedere al reso e successivo cambio.