Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
È possibile richiedere modifiche a un ordine solo se non è ancora stato spedito e generalmente entro poche ore dall'acquisto.
Cosa può essere modificato
- Indirizzo di spedizione — se l'ordine non è partito, contattaci subito con il nuovo indirizzo completo
- Variante del prodotto (taglia, colore, edizione) — dipende dalla disponibilità in magazzino
- Quantità — possibile in alcuni casi, contattaci per verificare
Cosa non può essere modificato
- Il metodo di pagamento su ordini già confermati
- Il contenuto dell'ordine se è già stato spedito
Come richiedere una modifica
Contatta il nostro servizio assistenza il prima possibile indicando:
- Il numero d'ordine
- La modifica che desideri
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L'ordine è già stato spedito
Se l'ordine è già in transito, le modifiche non sono più possibili. In caso di indirizzo errato, ti consigliamo di contattare direttamente il corriere con il numero di tracking per richiedere un reindirizzamento.