Politica di cancellazione
Il presente documento disciplina le condizioni di modifica e cancellazione per acquisti di tipo abbonamento, preordine e prova prima dell'acquisto effettuati sul sito Games Time Aversa.
Abbonamenti
Acquistando un abbonamento, autorizzi consegne ripetute con la frequenza e la durata selezionate al momento dell'ordine. Il metodo di pagamento fornito verrà addebitato automaticamente a ogni rinnovo, salvo pagamento anticipato dell'intero periodo.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine della durata selezionata. Puoi annullare o modificare il tuo abbonamento in qualsiasi momento accedendo alla tua area personale tramite il link presente nell'email di conferma ordine. La cancellazione avrà effetto dal ciclo di fatturazione successivo.
Per resi e rimborsi relativi agli abbonamenti, si rimanda alla nostra Politica di reso e rimborso.
Preordini
Il preordine ti consente di riservare un articolo non ancora disponibile in magazzino. A seconda del prodotto, potremmo richiedere:
- un acconto parziale al momento dell'ordine, con saldo addebitato alla spedizione, oppure
- il pagamento completo anticipato per articoli ad alta domanda, al fine di garantire la prenotazione e coprire i costi di allocazione presso il fornitore.
Le condizioni di pagamento specifiche sono indicate nella pagina prodotto prima del completamento dell'acquisto.
Acconto di prenotazione per prodotti ad alta richiesta Per alcuni prodotti in quantità limitata può essere richiesto un acconto obbligatorio per rendere effettiva la prenotazione. Tale acconto non è rimborsabile in caso di annullamento da parte del cliente. Su richiesta scritta, entro 30 giorni dall'annullamento, l'acconto può essere convertito in credito utilizzabile su altri articoli del negozio.
Limiti di acquisto Per garantire una distribuzione equa, non è consentito l'acquisto di case o confezioni intere dei prodotti soggetti a queste condizioni. La quantità massima acquistabile per singolo prodotto viene comunicata prima dell'apertura di ogni preordine.
Modalità di vendita anti-bagarinaggio Per contrastare la rivendita speculativa su prodotti ad alta richiesta, Games Time Aversa si riserva la facoltà di applicare una delle seguenti modalità: vendita a prezzo di listino con pellicola esterna danneggiata, oppure vendita con pellicola intatta a prezzo leggermente maggiorato. Il contenuto del prodotto è in ogni caso identico e garantito.
Priorità di assegnazione dei preordini L'assegnazione dei prodotti in preordine per gli articoli ad alta richiesta e disponibilità limitata tiene conto dei seguenti criteri:
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Storico degli annullamenti: i clienti che hanno annullato il 50% o più degli ordini effettuati — calcolato sull'intero storico dall'inizio del rapporto commerciale — vengono classificati come utenti ad alto rischio di annullamento e possono ricevere una priorità inferiore nell'assegnazione.
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Partecipazione ai tornei: la partecipazione agli eventi organizzati da Games Time Aversa costituisce un criterio aggiuntivo di priorità. La classifica dei partecipanti è pubblica; i dettagli su formato, punteggi e criteri vengono comunicati prima di ogni evento.
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva UE 2011/83/UE, il diritto di recesso decorre dalla data di consegna fisica del prodotto. Prima della spedizione, le richieste di cancellazione sono accettate, tuttavia Games Time Aversa si riserva il diritto di trattenere le spese amministrative e di gestione effettivamente sostenute, nei limiti consentiti dalla normativa vigente.
Si informa che i prodotti ordinati vengono allocati presso i fornitori al momento della conferma dell'ordine. La cancellazione di un preordine comporta la perdita della prenotazione, che non potrà essere recuperata.
Eventuali comportamenti abusivi o sistematici volti a eludere le condizioni di acquisto potranno comportare la limitazione dell'accesso ai servizi del negozio, ai sensi dei Termini di Servizio.
Prova prima di acquistare
Acquistando un articolo con la modalità "prova prima di acquistare", il metodo di pagamento viene pre-autorizzato senza addebito immediato. L'ordine viene evaso e hai un periodo di tempo definito per decidere se tenere il prodotto.
Trascorso tale periodo senza che l'articolo sia stato restituito secondo le modalità indicate, l'importo completo verrà addebitato automaticamente. Per restituire l'articolo entro i termini, segui le istruzioni presenti nella tua area personale o contattaci prima della scadenza.